Frequently Asked Questions
Answers to common questions about Fan Zone Sepak Bola.
01 Apakah Fan Zone Sepak Bola memiliki lisensi resmi dan diatur oleh otoritas tertentu?
+
Ya, Fan Zone Sepak Bola beroperasi di bawah lisensi dari otoritas permainan Curacao (nomor lisensi XXX‑XXXX). Lisensi ini menjamin bahwa platform kami diawasi untuk keadilan permainan, perlindungan data, dan transparansi pembayaran. Anda dapat memverifikasi lisensi melalui logo resmi di footer situs atau langsung di situs regulator.
02 Bagaimana cara melakukan verifikasi identitas (KYC) di Fan Zone Sepak Bola sebelum saya bisa menarik dana?
+
Setelah mendaftar, buka menu ‘Profil’ dan pilih ‘Verifikasi Akun’. Anda perlu mengunggah foto KTP atau paspor yang masih berlaku serta bukti alamat seperti tagihan listrik atau rekening bank berumur maksimal 3 bulan. Tim verifikasi biasanya memproses dokumen dalam 1×24 jam; setelah terverifikasi, Anda dapat menarik dana tanpa batasan tambahan.
03 Metode pembayaran apa saja yang tersedia untuk deposit dan withdraw di Fan Zone Sepak Bola?
+
Kami menerima deposit via bank transfer (BCA, Mandiri, BNI, BRI), e‑wallet (GoPay, OVO, DANA, LinkAja), serta kartu kredit Visa dan MasterCard. Untuk penarikan, Anda dapat menggunakan rekening bank atau e‑wallet yang sama dengan deposit. Deposit instan diproses segera, sedangkan penarikan ke bank membutuhkan 1‑3 hari kerja dan ke e‑wallet dalam 1×24 jam.
04 Jenis-jenis pasar apa saja yang bisa saya pasang di Fan Zone Sepak Bola dan bagaimana cara membaca odds-nya?
+
Fan Zone Sepak Bola menyediakan pasar 1X2, over/under, handicap Asia, correct score, dan mix parlay, serta betting langsung (live). Odds ditampilkan dalam format desimal (misal 1.75) yang menunjukkan jumlah total yang akan Anda terima per unit yang dipertaruhkan, termasuk modal. Untuk menghitung potensi kemenangan, kalikan odds dengan jumlah yang dipertaruhkan.
05 Bagaimana kebijakan responsible gambling di Fan Zone Sepak Bola dan alat apa saja yang tersedia untuk membatasi bermain?
+
Fan Zone Sepak Bola menyediakan opsi self‑exclusion sementara (1‑30 hari) atau permanen, serta batasan deposit harian, mingguan, atau bulanan yang dapat Anda atur sendiri di menu ‘Batasan Akun’. Jika merasa butuh bantuan, kami juga menyediakan tautan ke layanan bantuan profesional dan dapat dihubungi melalui live chat 24/7.
06 Apakah bonus selamat datang di Fan Zone Sepak Bola disertai persyaratan wagering, dan bagaimana cara memenuhi taruhannya?
+
Ya, bonus selamat datang kami berupa 100% dari deposit pertama hingga Rp500.000 dengan wagering 5× (lima kali) dari jumlah bonus yang harus dipertaruhkan pada pasar dengan odds minimal 1.50 dalam 30 hari. Anda dapat memantau kemajuan wagering di menu ‘Akun Saya’ > ‘Bonus’; jika persyaratan tidak terpenuhi dalam batas waktu, bonus dan kemenangan yang dihasilkan akan hangus.